SSP VIE – Reinigungsdienstleistungen
Islam Sulejmanov · Wendstattgasse 9/96/1, 1100 Wien · Tel: +43 677 64720123 · office@ssp.co.at · UID: ATU82726114
1.1 Diese AGB gelten für alle Verträge, Lieferungen und sonstigen Leistungen zwischen SSP VIE (nachfolgend „Auftragnehmer") und dem Kunden (nachfolgend „Auftraggeber") im Bereich der Reinigungsdienstleistungen.
1.2 Abweichende Bedingungen des Auftraggebers werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn der Auftragnehmer ihnen ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.
1.3 Diese AGB gelten in der jeweils zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültigen Fassung.
2.1 Angebote sind freibleibend und unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart.
2.2 Der Vertrag kommt durch schriftliche Auftragsbestätigung, Bestätigung per E-Mail/SMS/WhatsApp oder durch tatsächliche Aufnahme der Tätigkeit zustande.
2.3 Mündliche Nebenabreden bestehen nicht. Änderungen bedürfen der Textform.
3.1 Der Umfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot bzw. der Auftragsbestätigung.
3.2 Der Auftragnehmer darf zur Erfüllung geeignete Mitarbeiter, Familienangehörige oder Subunternehmer einsetzen.
3.3 Zusatzleistungen während der Ausführung werden separat nach Aufwand verrechnet.
3.4 Reinigungsarbeiten werden nach anerkannten Regeln der Technik mit branchenüblichen Mitteln durchgeführt.
4.1 Der Auftraggeber stellt sicher, dass Räumlichkeiten zum vereinbarten Termin zugänglich sind.
4.2 Besondere Gefahren, empfindliche Oberflächen und wertvolle Gegenstände sind vorab mitzuteilen.
4.3 Wasser, Strom und Entsorgungsmöglichkeit werden unentgeltlich zur Verfügung gestellt.
4.4 Wertgegenstände sind vor Beginn der Reinigung sicher zu verwahren.
5.1 Termine sind verbindlich, wenn ausdrücklich als solche vereinbart.
5.2 Bei höherer Gewalt verlängert sich die Leistungsfrist angemessen.
5.3 Stornierungsfristen:
5.4 Das gesetzliche Rücktrittsrecht von Verbrauchern (FAGG) bleibt unberührt.
6.1 Es gelten die im Angebot angeführten Preise inkl. gesetzlicher USt.
6.2 Anfahrt innerhalb Wien ist inkludiert. Außerhalb Wien wird eine Pauschale verrechnet.
6.3 Rechnungen sind sofort nach Erhalt fällig – bar bei Leistungserbringung oder per Überweisung.
6.4 Bei Verzug fallen Zinsen (4 % p.a. für Verbraucher, § 456 UGB für Unternehmer) sowie Mahnspesen von € 15,– an.
7.1 Offensichtliche Mängel sind binnen 24 Stunden schriftlich zu rügen.
7.2 Bei berechtigter Rüge hat der Auftragnehmer das Recht zur Nachbesserung.
7.3 Gesetzliche Gewährleistungsrechte von Verbrauchern bleiben unberührt.
8.1 Volle Haftung bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit sowie für Personenschäden.
8.2 Bei leichter Fahrlässigkeit: Haftung beschränkt auf Auftragswert bzw. Versicherungsdeckung.
8.3 Schäden sind binnen 24 Stunden schriftlich zu melden.
9.1 Schlüssel werden gegen Quittung übernommen und sorgfältig verwahrt.
9.2 Haftung bei Schlüsselverlust für Schließanlagentausch max. € 1.500,– (außer Vorsatz/grobe Fahrlässigkeit).
10.1 Abwerbung von Mitarbeitern/Subunternehmern während und 12 Monate nach Vertragsende untersagt.
10.2 Vertragsstrafe bei Verstoß: € 5.000,– pro Fall.
Daten werden gemäß DSGVO ausschließlich zur Auftragsabwicklung verarbeitet und nicht unbefugt weitergegeben. Auskunfts-, Berichtigungs- und Löschrechte bestehen jederzeit.
Es gilt österreichisches Recht. Erfüllungsort und Gerichtsstand ist 1100 Wien. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen unberührt.
Online-Streitbeilegung: ec.europa.eu/consumers/odr
Stand: April 2026 · SSP VIE – Islam Sulejmanov, 1100 Wien